Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, die zwischen dem Kosmetikinstitut Juliet Rose – Dermacare by Maria und Verbraucher:innen (Kund:innen) geschlossen werden. Abweichende Bedingungen der Kund:innen finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart.
Das Kosmetikinstitut bietet spezialisierte Hautpflegebehandlungen, apparative Kosmetik sowie Permanent Make-up an. Darüber hinaus vertreibt das Institut kosmetische Pflegeprodukte (u. a. iS Clinical, Mesoestetic) im Rahmen des Studiobetriebs sowie ggf. zukünftig über einen Online-Shop. Sämtliche Leistungen dienen ausschließlich der kosmetischen und ästhetischen Hautpflege und stellen keine medizinischen Behandlungen dar. Ärztliche Leistungen im Sinne von Diagnosen, Heilbehandlungen oder medizinischen Eingriffen werden nicht erbracht.
Ein Vertrag kommt durch Terminvereinbarung bzw. Bestellung zustande.
Terminvereinbarungen und Bestellungen können telefonisch, per E-Mail, über die Website, über soziale Medien (z. B. Instagram, Facebook, WhatsApp) oder persönlich vor Ort erfolgen. Vertragspartner sind ausschließlich Verbraucher:innen (B2C).
Das Mindestalter für Vertragsabschlüsse beträgt 18 Jahre.
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zahlungsmöglichkeiten:
Die Zahlung ist sofort fällig, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung.
Dienstleistungen
Die Leistungserbringung erfolgt zum vereinbarten Termin im Kosmetikinstitut. Terminvereinbarungen sind verbindlich.
Produktlieferungen (zukünftiger Online-Shop)
Dienstleistungen (Behandlungen)
Terminabsagen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin werden 50 % des vereinbarten Behandlungspreises fällig.
Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Behandlungspreis berechnet.
Produkte (zukünftiger Online-Shop)
Verbraucher:innen haben das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Vom Widerruf ausgeschlossen sind:
Das Kosmetikinstitut haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit wird nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
Keine Haftung übernehmen wir insbesondere für Haut- oder Gesundheitsreaktionen, die entstehen, weil die Kundin/der Kunde im Anamnesebogen oder im Vorgespräch unzutreffende oder unvollständige Angaben gemacht hat.
Gleiches gilt für Schäden an Kleidung oder Wertgegenständen, die in den Behandlungsbereich mitgebracht werden.
Für alle im Studio oder über den zukünftigen Online-Shop verkauften Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Übergabe der Ware.
Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, Lagerung oder Anwendung der Produkte entstehen.
Bei kosmetischen Produkten sind insbesondere die Hinweise zu Lagerung, Haltbarkeit nach Öffnung und Anwendung zu beachten.
Freiwillige Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.
Zur Durchführung der Behandlungen sowie zur Terminverwaltung und Abrechnung verarbeiten wir personenbezogene Daten unserer Kund:innen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO, BDSG).
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienstleister, Buchungsplattformen, Steuerberater).
Näheres regelt die Datenschutzerklärung, die im Studio und online einsehbar ist.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Unternehmens in Bensheim.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Darmstädter Straße 124
64625 Bensheim
Termine nach Vereinbarung
Di. 9:00 - 17:00
Mi. 9:00 - 17:00
Do. 10:00 - 18:00
Fr. 10:00 - 18:00
Sa. 9:00 - 14:00
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